合同会社ビサイホーム
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FAQ

分からないままにしないことも
安心できる塗り替えのひとつです

外壁塗装は、何度も経験する工事ではありません。
費用のこと、塗料のこと、工事中の暮らしのこと。
初めて聞く言葉も多く、何を基準に判断すればよいか迷うのは当然です。

こちらでは、ビサイホームへよくいただくご質問をまとめました。
掲載されていない内容も、遠慮なくお問い合わせください。
一級塗装技能士の代表が、住まいの状態やご希望に合わせて分かりやすくご案内します。

塗り替え時期・現地調査について

Q.外壁塗装は何年ごとに行なうものですか?
塗料の種類、外壁材、日当たり、風通し、これまでの施工状況によって異なります。
一般的な年数だけで判断するのではなく、色あせ、チョーキング、ひび割れ、シーリングの劣化など、住まいに現れている変化を確認することが大切です。
築年数が浅くても傷みが進んでいる場合があり、反対に、年数が経っていてもすぐに全面塗装が必要とは限りません。
埼玉県川越市のビサイホームでは、現地で状態を確認し、必要な工事と、まだ急がなくてよい部分を分けてお伝えします。
Q.塗り替えが必要かどうかだけでも見てもらえますか?
はい。
現地調査とお見積もりは無料です。
まだ工事を決めていない段階でも構いません。
外壁や屋根の状態を確認し、現在の傷み方や、今後考えられる対応をご説明します。
Q.外壁を触ると白い粉がつきます。すぐに塗装が必要ですか?
外壁を触ったときに白い粉がつく現象は、チョーキングと呼ばれ、塗膜が劣化しているサインの一つです。
ただし、粉のつき方や外壁全体の状態によって、工事の緊急性は異なります。
ひび割れ、塗膜の剥がれ、シーリングなどもあわせて確認したうえで判断します。
Q.小さなひび割れだけでも相談できますか?
はい。
小さなひび割れでもご相談いただけます。
ひびの幅や深さ、発生している場所によって、表面の補修で対応できるものと、下地まで確認したほうがよいものがあります。
上から塗って隠すのではなく、原因と状態を確認してから補修方法をご案内します。
Q.屋根の状態が自分では見えません。
屋根は普段見えにくく、ご自身で無理に上るのは危険です。
現地調査の際に、色あせ、コケ、ひび割れ、サビ、棟板金などを確認します。
塗装で対応できる状態なのか、補修や別の工事を検討したほうがよいのかも含めてお伝えします。

費用・お見積もりについて

Q.現地調査や見積もりに費用はかかりますか?
現地調査とお見積もりは無料です。
建物の大きさや状態、施工範囲を確認したうえで、必要な工事と費用をご案内します。
Q.見積もりをお願いしたら、契約しなければいけませんか?
お見積もり後に、必ずご契約いただく必要はありません。
工事内容、塗料、費用を確認し、十分にご検討ください。
分からない項目や比較しにくい部分があれば、一つずつご説明します。
Q.ホームページに掲載されている金額で施工できますか?
掲載料金は、プランを比較していただくための参考価格です。
建物の大きさや形、外壁・屋根の状態、塗装範囲、付帯部の数量などによって、正式な金額は変動します。
現地調査後に、必要な工事を整理した正式なお見積もりをご提示します。
Q.見積もり後に追加費用が発生することはありますか?
現地調査で確認できなかった傷みや、施工中に補修が必要な箇所が見つかる場合があります。
追加工事が必要なときは、工事内容と金額を事前にご説明します。
お客様のご了承をいただかないまま、工事を追加して請求することはありません。
Q.見積書のどこを確認すればよいですか?
総額だけでなく、使用する塗料の商品名/外壁・屋根・付帯部などの施工範囲/下塗り・中塗り・上塗りなどの工程/足場代や高圧洗浄費の有無/ひび割れやシーリングなどの補修内容/保証の内容をご確認ください。
ビサイホームでは、何に費用がかかっているか分かるようにご説明します。
Q.相見積もりを取ってもよいですか?
はい。
複数社の見積もりを比較していただいて構いません。
金額だけでなく、使用する塗料、塗装範囲、補修内容、施工回数、保証などもあわせてご確認ください。
見積書ごとに項目が異なり、比較しにくい場合もご相談ください。
Q.支払いのタイミングを教えてください。
お支払いは完工1週間前と工事完了後の2分割でお願いしております。
仕上がりをご確認いただいたうえで、残金をお支払いいただきます。
Q.支払い方法は選べますか?
銀行振り込みとリフォームローンに対応しています。
ローンをご希望の場合は、銀行のご紹介も可能です。
月々の支払い額も含めて検討したい方はご相談ください。

塗料・色選びについて

Q.どの塗料を選べばよいか分かりません。
最初から塗料を決めていただく必要はありません。
ビサイホームでは、建物の状態やご予算、これからの住まい方、ご希望を伺いながらご提案します。
費用と耐久性のバランス、塗り替えまでの期間、汚れにくさなど、それぞれの違いを比べながら一緒に選びます。
Q.一番高い塗料を選んだほうが安心ですか?
高い塗料が、すべての建物にとって一番よいとは限りません。
外壁材や既存の塗膜との相性、住まい方、ご予算によって、必要な性能は変わります。
高性能な塗料を選んでも、下地処理や施工方法が適切でなければ、本来の性能を十分に発揮できないことがあります。
「高いもの」ではなく、「その家に合うもの」を選ぶことが大切です。
Q.ラジカル制御型シリコン・フッ素・無機塗料は何が違いますか?
主に、価格、耐候性、汚れにくさなどが異なります。
・ラジカル制御型シリコン:費用と耐久性のバランスに優れ、初めて塗り替える方にも検討しやすい塗料です。
・フッ素:耐候性を重視し、次回の塗り替えまでの期間を長くしたい方に向いています。
・超低汚染型無機:耐候性に加えて、雨筋や黒ずみなどの汚れにくさ、美観の維持を重視する方に向いています。
製品によって特徴は異なるため、現地調査後に具体的な商品とあわせてご説明します。
Q.外壁の色は自由に選べますか?
はい。
ご希望を伺いながら、外壁、屋根、付帯部の色を決めていきます。
現在と近い色に整えることも、明るく爽やかな印象や落ち着いた雰囲気へ変えることも可能です。
Q.小さな色見本と、実際の外壁では違って見えますか?
色は、面積、日光、天候、周囲の色によって見え方が変わります。
小さな見本では濃く見えた色が、大きな外壁面では明るく見えることもあります。
屋根、サッシ、玄関、周辺の景観との組み合わせも確認しながら選びます。
Q.カラーシミュレーションはできますか?
カラーシミュレーションに対応しています。
外壁、ベランダ、付帯部などの組み合わせを確認しながら、完成後のイメージを検討できます。
ただし、画面上の色と実際の塗料では見え方が完全に同じになるわけではないため、色見本などもあわせてご確認いただきます。
Q.現在と同じ色に塗り直せますか?
現在の雰囲気を残しながら、色あせる前の印象に近づけることも可能です。
既存色の状態や使用できる塗料を確認したうえで、近い色をご提案します。

工事内容・施工期間について

Q.外壁塗装は何回塗りますか?
下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りを基本としています。
下塗りは外壁と上塗り塗料を密着させ、中塗り・上塗りで必要な厚みと仕上がりをつくります。
建物や使用する材料によって必要な工程が変わる場合は、事前にご説明します。
Q.工事にはどのくらいの日数がかかりますか?
建物の大きさや施工範囲、劣化状況、天候などによって異なります。
ご契約後に工程を整理し、おおよその工期をご案内します。
雨天や強風など、安全や施工品質に影響する天候の場合は、作業を延期することがあります。
Q.問い合わせから工事まではどのくらいかかりますか?
お問い合わせから現地調査までは、約1週間が目安です。
現地調査からお見積もりのご提出までも、約1週間を目安としています。
工事開始日は、ご契約後にお客様のご希望や施工状況を確認しながら調整します。
Q.雨の日でも塗装できますか?
塗料の乾燥や仕上がりに影響する場合は、塗装作業を行ないません。
雨天時には、天候の影響を受けない作業へ切り替えるか、作業を延期します。
天候によって工期が延びる可能性がある場合は、状況をご説明します。
Q.高圧洗浄は必要ですか?
外壁や屋根についた汚れ、コケ、古い塗膜の粉などを落とし、塗料が密着しやすい状態にするために行ないます。
汚れが残ったまま塗装すると、剥がれなどの原因になることがあります。
Q.外壁と屋根を同時に塗装したほうがよいですか?
外壁と屋根の状態によって異なります。
同時に工事を行なうと、足場を一度で使用できるため、別々に施工するより足場費用を抑えられる場合があります。
ただし、屋根塗装がまだ必要でない場合もあるため、現在の状態を確認して判断します。
Q.外壁塗装と一緒に雨樋や軒天も塗れますか?
はい。
雨樋、軒天、破風、雨戸などの付帯部にも対応しています。
ビサイホームの基本プランには付帯部塗装が含まれていますが、具体的な施工範囲は現地調査と見積書でご案内します。

工事中の暮らしについて

Q.工事中も家で普段どおり生活できますか?
基本的には、工事中もご自宅で生活していただけます。
ただし、足場や養生によって窓を開けにくい日や、高圧洗浄の音が発生する日があります。
生活への影響が考えられる工程は、事前にご説明します。
Q.工事中に留守にしても大丈夫ですか?
屋外での作業が中心となるため、基本的には外出していただいても問題ありません。
戸締まりをしていただき、作業に必要な場所を事前に確認します。
室内への立ち入りが必要な場合は、あらかじめご相談します。
Q.洗濯物は外に干せますか?
高圧洗浄や塗装作業中は、水しぶきや塗料の飛散を防ぐため、外干しを控えていただく日があります。
外干しが難しい日は、事前にお伝えします。
Q.エアコンは工事中も使えますか?
室外機の位置や作業内容によって異なります。
施工に支障がないよう室外機を養生し、使用できる状態を保てる場合もあります。
一時的に使用を控えていただく必要がある場合は、事前にご相談します。(※既存サイトに掲載している運用内容を確認し、最終調整してください。)
Q.ペットがいても工事できますか?
ペットがいるご家庭でも施工は可能です。
高圧洗浄や足場工事では大きな音が発生することがあります。
音に敏感なペットがいる場合は、できるだけ負担を減らせるよう工程をご案内します。
塗料のにおいや窓の開閉についても、事前にご説明します。(※既存サイトに掲載している運用内容を確認し、最終調整してください。)
Q.工事車両の駐車スペースは必要ですか?
材料や道具の搬入、作業車両のために駐車スペースを確認させていただきます。
敷地内に駐車できない場合は、周辺の状況を確認しながらご相談します。

近隣への配慮について

Q.近所への挨拶はしてもらえますか?
はい。
着工前にビサイホームから近隣へご挨拶します。
工事期間、足場、高圧洗浄、作業車両など、ご迷惑をおかけする可能性がある内容を事前にお伝えします。
Q.塗料が隣の家や車に飛ぶ心配はありませんか?
塗装する範囲以外へ塗料が付着しないよう、養生や飛散防止ネットを使用して作業します。
周囲の建物、車両、植栽などを確認し、現場の状況に合わせて対策します。
Q.工事中の音はどのくらい出ますか?
足場の組み立て・解体、高圧洗浄などでは、作業音が発生します。
音が出やすい工程や日程は事前にご案内し、近隣の方にも説明します。
Q.道路が狭い場所でも対応できますか?
道路や敷地の状況を現地調査で確認します。
足場の設置や作業車両の駐車方法を検討し、必要に応じて近隣や通行への配慮を行ないます。
対応の可否は、現地の状況を確認してご案内します。

保証・アフターフォローについて

Q.工事後の保証はありますか?
工事完了後に保証書をお渡しします。
保証の内容や期間は、使用する塗料や施工内容に応じてご説明します。
Q.工事後に気になるところが見つかった場合はどうすればよいですか?
気になることがあれば、電話またはメールフォームからご連絡ください。
状態を伺い、必要に応じて確認へ伺います。
塗り終わった日で関係を終わらせず、その後も相談できる塗装業者でありたいと考えています。
Q.定期点検はありますか?
定期診断として決まった時期に訪問する制度は、現在行なっていません。
施工後に気になる症状や確認してほしい箇所がある場合は、ご相談いただけます。

質問が見つからなかった方へまだ分からないことがあって、当然です

外壁塗装は、建物の状態によって答えが変わります。
ホームページだけでは判断できないことや、ご自宅の場合にどうなるか知りたいことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。
一級塗装技能士の代表が、できるだけ専門用語を使わずにご説明します。

よくあるご相談

  • 今すぐ塗り替えが必要か知りたい
  • 自宅に合う塗料を教えてほしい
  • 予算内でどこまで工事できるか知りたい
  • 他社の見積もりと違う点を確認したい
  • 色選びについて相談したい
  • 工事中の生活について聞きたい
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塗り替えが必要なのか、まだ分からない。
費用だけ先に知りたい。
気になるひび割れを一度見てほしい。
そのような段階からでも構いません。

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